Estratégia e negócios

Ninguém recebe crédito por resolver um problema que nem aconteceu

O trabalho preventivo raramente recebe reconhecimento

Você já notou que ninguém recebe os parabéns por consertar problemas que simplesmente não aconteceram?

Pode parecer estranho, mas essa é a ideia central de um artigo muito interessante de Nelson Repenning e John Sterman.

Nesse podcast vamos conversar sobre por que o sucesso de evitar um problema é muitas vezes "invisível"

Descubra como é difícil para as empresas verem e darem valor ao trabalho de quem previne as coisas antes que elas virem uma bagunça.

É como arrumar seu quarto para que ele não fique bagunçado: o quarto nunca ficou bagunçado, então ninguém percebe o seu esforço. Isso impede que as boas ideias e melhorias que “evitam problemas” sejam mantidas.

Venha entender por que é tão importante valorizar o que a gente não vê para que as empresas funcionem cada vez melhor! Não perca!

Newsletter

Continue pensando sobre serviços.

Receba novos artigos, referências e provocações sobre design de serviço.

Assinar a newsletter