01Essencial
Empatia, colaboração e experimentação não são privilégio do Design Thinking
Corrigindo um mito comum entre designers
Ler artigo →Hub temático · 18 conteúdos conectados
Prototipação: tornar ideias experimentáveis.
Prototipar um serviço é criar condições para imaginar, encenar e examinar como uma proposta pode funcionar em situações concretas.
A ideia central
Um protótipo é uma pergunta em forma de experiência.
Protótipos permitem discutir aspectos que uma descrição abstrata deixa invisíveis. Sua forma depende do que ainda precisa ser aprendido, de quem participa e dos riscos envolvidos.
Nível 01 · Essencial
Comece por experimentar
Duas leituras para tratar experimentação como parte do processo de design e abrir espaço para aprender fazendo.
01
02Essencial
Os quatro personagens da criatividade: como a IA irá transformar dois deles
A criatividade não é um dom mágico ou um talento concedido a poucos privilegiados. Na verdade, podemos entender a criatividade como um processo estruturado que envolve quatro comportamentos distintos e complementares: o…
Ler artigo →Nível 02 · Prática
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Entrevistas com consumidores em duplas
Entrevista em profundidade com duas pessoas que se conhecem bem (casal, amigos), com o mesmo roteiro aberto.
Ver método →02Workshops com usuários
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Ver método →03Cultural probes
Kits de tarefas que o participante realiza durante a sessão ou sozinho, depois dela, para gerar insights com mínima influência do pesquisador.
Ver método →Nível 03 · Aprofundamento
Aprofunde a prototipação
Uma leitura para examinar como protótipos tornam ideias visíveis e discutíveis em situações concretas.
01Aprofundamento
The diamond delusion: rethinking linear models in product design
Embracing the messy reality should be the norm
Ler artigo →Para assistir
Playlist · 14 vídeos
Protótipos SCAD
Exemplos de protótipos produzidos em contexto acadêmico para tornar propostas de serviço visíveis, testáveis e discutíveis.
Abrir playlistLeituras para projetar e prototipar
Intermediário
Service Design: 250 Essential Methods
Uma coleção extensa de métodos para pesquisa, ideação, prototipação e implementação. Funciona melhor como obra de consulta do que como leitura linear e ajuda a ampliar o repertório de quem já conhece o processo básico.
Ver na biblioteca →
Intermediário
Isto é Design de Serviço na Prática
Um manual de aplicação que acompanha o trabalho de design de serviço da pesquisa à implementação. Reúne métodos, orientações de facilitação e exemplos para transformar intenção em prática de projeto.
Ver na biblioteca →Uma ideia fica mais clara quando pode ser experimentada.
Escolha a forma do protótipo pelo que precisa aprender e pelas consequências do teste para quem participa.
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