What this publication covers
Discute o design de sistemas complexos de informação como um processo colaborativo e político. O texto chama atenção para negociação, interesses, responsabilidades e participação, mostrando que projetar documentos e software envolve relações sociais tanto quanto decisões formais de projeto.
How this reference can help
Use as a theoretical foundation for discussing comunicação e facilitação em processos de mudança.
Curated by Ricardo Martins